新媒体营销案例分析2000字（新媒体营销案例分析论文）

1、新媒体营销的快速崛起

消费者的变化，消费市场从卖方市场转向买方市场，消费者的需求多元化，关注品质、价格、情趣，消费者群体本身也碎片化、多样化，难以触达。

品牌价值的变化，去广告化，内容价值成为价值传递的载体，营销与销售要有效协同，以提升转化率与成交率。

媒介环境的变化，PC互联网向移动互联网的转变，媒介的方式多、杂、快。传统媒介，如电视、报纸、杂志等；新媒体媒介，如微博、微信、公众号，或者分文字类（如今日头条、知乎），视频号类（抖音、快手、西瓜视频），导致媒介传播去中心化，同时消费者注意力难以集中，注意力稀缺。这要求营销要向高维度、全网、高密度覆盖传播渗透。从“局部射击”到“全网渗透”，应对动态散点受众。

商业环境的快速变化，消费者、品牌价值、媒介环境的三大主体变化，新媒体营销应声崛起。

2、B2B业务的特点

B2B业务，有以下几个特点：

（1）周期长，一般一个项目从项目立项、设计、招投标、谈判、实施，大项目如基础设施类，以年度为单位；小项目，如以工业设备为主要业务的工业企业，一般从跟踪到签合同，也要3-8个月不等。

（2）决策链长，是团队决策，不是个人决策。从设备使用方（技术部或生产部）要介入是否满足要求，采购部要提供3家供应商，法务部要审合同条款，老板要做最终决策，最终财务部要内审付款，一眼看下来，5个人要介入。或者说，是B2B2C， 2C是企业的关键决策人。

（3）金额比较大，不是1000-2000元就能买的。一般的国产工业机器人，要30-50万不等；一般的针对民营企业的管理咨询项目，2-3个职能模块30-60万不等。

（4）重在方案与商务沟通，首先方案能否抓住客户的实际痛点与真实需求，面对面方案确认与商务沟通，是否能快速建立信任关系，对销售转化非常关键。

3、新媒体营销的适用行业

尤其适合于消费品行业，比如美容美妆、食品、电子产品等行业，就是这些面向C端客户的产品，即B2C业务。新营销将会在哪些领域能更快地推行实践？那些具有感性决策、弹性需求、竞争密集等明显特征的行业或将更为适合，比如汽车、教育、旅游、时尚等。

但B2B类业务，也随着移动互联网的高速发展，以及B2B企业本身业务的特定特点，可选择做深度融合。

4、B2B企业借助“新媒体营销”拓展业务的几个案例

（1）新兴行业

如果企业是从事新兴行业，比如AI、大数据、3D打印、SaaS软件等行业，潜在客户对这些行业的认识度水平还不是很清晰，只是知道，正好有潜在需求，但不知道供应商在哪里，他们的第一选择是通过互联网渠道方式去搜索关键词。

所以，在百度、360等搜索引擎，加大投入，加大对关键词的输入，强化潜在的链接，让信息找人，让客户主动通过网络找到企业。

（2）传统的钢铁加工行业

这是我的一个管理咨询客户，从中低端钢板加工向高端彩钢板加工的转型中，我当时就建议不需要花费太多精力通过新媒体营销方式去拓展客户。它的目标客户群体是家电行业、汽车行业、建筑装修行业，比如武汉火神山医院的建立，他们也是供应商之一。目标客户偏向大中型客户，对高端产品的需求是刚需，这种客户群，主要通过销售人员上门拜访拓展是主要获客方式。

所以，这也是我要说的，B2B企业，不一定，都需要借助新媒体营销拓展业务的原因。中大型客户的刚需产品+以线下销售为主+以线上营销为辅，这是这种类型的B2B企业的营销发展之道。

当然，等到这些容易开发的客户都开发好，基本上都是存量市场，这个时候要去拓展新的增量市场时，可采用新媒体营销模式去拓客。

（3）传统的管理咨询行业

管理咨询行业，在中国现在也是一个充分竞争的智力服务行业，但传统竞争加剧的行业，当互联网来敲门的时候，如何借助“互联网+”来获取客户，是一门学问。或者说，这是传统行业如何借助互联网来实现转型升级的方式方法。

从刘润老师成立润米咨询以来，主要的拓客方式，不是通过展会找客户、电话找客户等传统模式，而是通过“写书、微信公众号、写文章、直播、视频号、今天头条”等主动“生产”有价值的内容，主动吸引潜在客户成为粉丝，让客户找他，让信息找人，而不是人找客户信息。

如果说刘润老师的润米咨询规模比较小，主要靠打个人IP与比较依赖于刘润老师的个人超强能力，比较难实现，有点个体户的感觉。

那有没有依赖于团队作战的稍微规模大一点的管理咨询公司呢？

国内有一家100人规模的本地管理咨询公司（名字就不说，否则成广告了），也是通过这样方式，让信息找人，让客户主动找他们，过去3年每年保持40%的年复合增长率。后面也提供培训业务，增加线下销售队伍。

这样，线上拓客与线下拓展相结合，多渠道拓展客户，效果更好。

持续开发好产品好服务+以线上营销为主要途径获取潜在客户+以线下商务谈判为主要方式深度确认，这是这类B2B企业的营销发展之道。

（4）其它

还有几个场合也可采用新媒体营销拓客，

新产品上市，客户不了解，但是是潜在客户的刚需，市场群体比较大，不适合一对一的拜访开发。借助于新媒体，优选主要渠道，提高效率，尤其是采用主流流量平台、视频号等方式。

疫情期间，大家都不能出门，出差也不方便，但需要持续增加客户的黏性，新媒体营销属于线上营销方式，就是优势。

作者介绍：

老周，70后中年男人，多年的500强外企与民营上市公司的高管，多家企业管理的老顾问，也是培训师，深耕于“企业管理研究与管理实战+职场发展”。

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