客户积累总结怎么写，客户积累总结怎么写范文？

投稿用户 • 2024年9月24日 pm10:09 • 免费涨粉 • 阅读 61

客户积累总结怎么写，客户积累总结怎么写范文？

让我们专注于我的专业领域——保险行业。在这个行业中，“客户积累”这个词所带来的恐惧感早已超过了它本身的实际价值。请不要对我的用词感到不适，接下来我会详细解释。

每个人都意识到“客户积累”的关键性，并确实在一定程度上积累了一些客户。然而，为什么公司依然每天强调“客户积累”？原因在于——大多数所谓的客户积累实际上并没有真正实现，很多客户的积累都是无效的。

听罢勿喷。

那些刚入职不久的新人们，虽然尚未建立起自己的客户群，却为何依然能够不断接到保单？而那些经验丰富的老员工，每个月却常常面临开单的困境？有人可能会说，这是因为客户资源已被用尽，名单更新跟不上。那我们来探讨一下，所谓的“补充”究竟意味着什么？如果我说“补充等同于积累”，你应该会同意这个观点吧。

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那么，如何进行积累呢？——我们专门讨论老年人的问题。

以前，我们常常手持调查表，去询问陌生客户或不太熟悉的客户，留下他们的电话，之后再进行上门拜访或者邀请他们参加会议，目的是为了推销保险。

如今——手握一份带有二维码的资料，无论是抽奖、赠险还是参与活动等，后台系统能够掌握你是否积累了客户的微信和电话信息，从而方便后续的跟进。此外，携带礼品并拥有明确的拜访理由，可以有效传播保险理念，以期实现投保的目标，或者为未来合作铺路。

这两种类型都是普通代理人主动进行资产积累的方法。

当然，还可以通过转介绍的方式，利用转介绍中心的影响力，迅速与新客户建立联系。

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那么，问题随之而来。这样的做法是否成功吸引了客户呢？

大部分人没有做到！否则，他们就不会每个月都面临这么大的挑战了。

我建议你明确一个概念：客户积累是指什么。

客户的积累不仅仅是将几个微信和电话号码保存到通讯录中，更重要的是你在他们心中的印象。这才是真正的关键。当遇到与保险相关的任何情况时，能够让对方想到你，哪怕无法立刻联系上你，这一点更加重要。如今，想要找到一个人拨打几个电话即可。然而，如果他们根本想不起你，那说明你在他们的记忆中并不存在。即使你的联系方式在通讯录的显眼位置，像“AA某某”，在需要的时候，他们依然不会把你视为首选对象。这样的客户即便储存在你手机中也毫无意义。这就是为什么许多代理人在准备大战前夕，却没有客户可供拜访的原因。因为一旦拨通电话，对方往往对你毫无印象，经过几次提醒也难以想起你。你可以试试看，翻开你的通讯录，所有的联系人——你真的能记住他们是谁吗？

怎么解决？

优化客户管理至关重要。我提到的并非售后管理或服务，而是关注于“售前”阶段。如果不提前做好准备，怎么能在众多代理人中脱颖而出呢？

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20大客户经营方法

如果你还在摇摆不定，执着于寻找一招制胜的绝对办法，那实际上是在浪费宝贵的商业机会。这种急于求成的方式（一些个别的成功案例根本无法复制）你也许尝试过，但在“成功之后”，反而会带来更多的问题，能够选择的拜访对象变得更加稀少。你让别人明白了“你的目的何在”，年复一年、月复月的手段，怎可能让客户感到“耳目一新”？如果真心服务和经营客户，单单愿意和欣赏你的合作，就是一个良好的开端。

因此，我常常强调，不要指望客户会喜欢“保险代理人”，更应该努力让客户喜欢“你”。通过经营的初衷和方式去积累和保存客户资源，你自然会在客户的记忆中留下印象，随时都能被想起。换做是你，想必也是一样的。

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