客户经理、客户服务中心、客户关系管理、客户支持、客户服务部门、客户体验中心;
客户满意度是衡量客户对产品或服务满意程度的重要指标,而客户满意调查表则是收集这一信息的有效工具。
长期客户、首次客户、老用户、新用户;
客户投诉、客户意见;
客服代表、客服主管、客户服务经理;
“客户”和“顾客”在英语中可以用“clients”和“customers”来表达。具体使用哪个词取决于上下文:通常“clients”更常用于与专业服务相关的场合,如律师、顾问等;而“customers”则多用于零售和餐饮行业。
“客户”和“顾客”这两个词有着微妙的区别,在英语中对应的词汇是“customer”和“client”。
“Customer”通常指的是一次性购买商品或服务的人,强调交易的短期关系。例如,在超市购物的顾客可以被称为“customer”。他们的互动主要是基于购买行为。
而“client”更侧重于与服务提供者之间的长期关系,常用于需要专业服务的情境,如法律、咨询或医疗等领域。与“client”的关系往往涉及更多的信任和持续的交流。
因此,虽然两个词都可以翻译为“客户”,但在实际使用中,二者的涵义和适用场景有所不同。
一,customer
客户:/ ?k?st?m?(r) /
n. 顾客
主要指在一般的商业场所或零售店(例如超市、餐厅、服装店、饮品店等)进行商品或服务购买的顾客,强调的是那种短暂、非正式或一次性接触的关系。
用来表达“客户、顾客、主顾”等类似意思的词语还有“买家”、“消费者”、“用户”等。
客户管理者
客户中心:customer center
顾客关系:顾客互动
顾客服务:client assistance
顾客服务部:Customer Support Division
客户服务中心:服务客户的中心平台
顾客满意度:client satisfaction
客户满意度调查问卷:Customer Satisfaction Survey Form
老客户:长期客户,常客
新客户:new customer
顾客投诉:顾客的意见反馈
客户反馈:顾客意见,客户评论
客服团队:customer support team
客户服务主管
客户服务经理
您是我们长期以来的忠实顾客之一。
You are one of our loyal patrons.
二,client
client:/ ?kla??nt /
n. 用户,委托方;客户端,用户端
重点在于那些寻求专业人士或机构提供定制化服务、产品、合作、咨询或支持的客户,这些机构可以包括律师事务所、保险公司、银行、广告公司和咨询管理公司等。该类型的客户更注重与服务提供者之间建立长期且深入的合作关系。
可以用“用户、买家、相关方、委托者等”来表示。
客户经理:client manager
客户中心:client center
顾客关系:customer relationship
客户服务:client service
客户服务部门:Customer Support Division
客户服务中心:顾客服务中心
客户满意度:顾客满意度
客户满意度调查问卷:客户满意度评估表
老客户,常客:long-term client, frequent customer
新客户:new client
客户反馈:customer feedback
顾客反馈:顾客意见,顾客评论。
客户服务人员:顾客支持团队
客户服务主管
客户服务经理:客户服务管理者
他们昨天参观了三位客户。
Yesterday, they paid visits to three clients.
亲爱的朋友们,你们有什么想法或者建议吗?
#用户#?#买家#?#服务人员#?#英语会话#?#英语学习者#?#英语词汇#?#词语解析#?#易混淆词汇#?#词汇辨析#?#常用英语#?#实用英语技巧#?#一起学习英语#?#英语知识分享#?#职场英语技巧#?#商务交流#?#日常对话#?#英语#
如若转载,请注明出处:https://www.jiafeno.com/28582.html