在今天的淘宝市场上,一些商家已经意识到低价补贴策略已经不再像从前那样奏效。面对激烈的竞争,他们不得不重新审视市场,开始考虑更具竞争力的参战策略。
最近,淘宝对App首页进行了调整,用99特卖频道代替了之前的聚划算频道。新上线的99特卖频道推出了“3元3件”“4.9元封顶”等活动,被认为是淘宝深度参与低价竞争的重要举措。
近年来,阿里巴巴的电商业务一直致力于迎合消费升级的趋势,强调高品质商品和服务。尽管面临着拼多多等低价竞争对手的冲击,阿里巴巴选择避免在淘宝主平台上陷入价格战,而是决定另辟蹊径,推出了淘特来作为对抗。此外,抖音、京东等主流电商平台纷纷主攻低价领域,这也促使淘宝做出相应调整。
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无奈下场参战
消费者发现自己的淘宝App上出现了一个名为99特卖的新频道。淘宝表示,目前该频道仅对部分商家和用户开放,计划将逐步实现,并预计在4月底全面上线。随着媒体的关注度增加,该频道引发了广泛关注。
记者们注意到,99特卖频道已经取代了聚划算,并与淘宝直播、淘鲜达一起出现在了淘宝首页最突出的位置。而聚划算的服务虽然还在继续,但它在淘宝首页已经没有了直接入口。
据报道,淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站之一,于2011年上线,主打价格优势参与团购大战。当时,聚划算在阿里巴巴电商业务中发挥了重要作用,并取得了不错的业绩。目前,99特卖已经直接取代了聚划算在淘宝平台上的位置,这表明它在该平台的地位非常重要。
淘宝方面表示,99特卖是淘宝新的频道,与其他业务并无关联。该频道将与聚划算、淘特等网站一起为消费者提供多样化的选择,以更好地满足消费者的需求。
实际上,99特卖和聚划算的定位差异很大。聚划算专注于提供优惠团购服务,而99特卖则专注于提供低价商品。在淘宝99特卖频道,主要包括N元3件模式(如3元3件、9.9元3件)、N元封顶模式(比如4.9元封顶、9.9元封顶、14.9元封顶、19.9元封顶),以及抢购模式(上午9点开始的折扣抢购活动,晚上9点开始的直播抢购活动)。
淘宝上线了以“99特卖”为主打的活动,被视为淘宝加入了电商新一轮价格战。然而,阿里巴巴管理层实际上并不愿意把淘宝的发展与低价挂钩,他们对于价格战的态度也颇为犹豫。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在最新一季的财报电话会上表示,补贴并非市场竞争的真正创新,强调不愿卷入低价竞争。他指出,历史经验表明,没有一家企业能通过持续的价格补贴改变局面,真正变革需依赖技术创新和商业机制的升级,从而推动商家愿意向消费者提供最优质的商品和价格。他同时强调,靠单一补贴无法覆盖整个平台,唯有长期稳定的商业回报才能带动良性循环。
面对不断涨价的电商平台,淘宝也加入了竞争,但他们提出了“好货好价”的概念。淘宝强调他们在提供商品时会坚持向消费者提供好货好价,他们推出的同款比价、五星价格力、99特卖频道等服务都是基于这一理念。
好价不等于低价
淘宝推出的99特卖频道在低价竞争策略中显得有些让人摸不透。虽然标榜“便宜”“平台补贴”“全场包邮”,但这些并不能算作淘宝99特卖的独特优势。除了频道模式和内容重复之外,还存在与内部伙伴间的竞争矛盾,“3元3件”的商品在全网来看也不算超低价。
淘宝99特卖的模式与内容让人容易联想到淘特。为了应对拼多多的竞争,淘宝创建了淘宝特价版,后来更名为淘特,专注于低价商品。淘特采用了工厂直供的M2C模式,并推出了1元秒杀、9.9元封顶、19.9元封顶、29.9元封顶等形式。
根据淘宝方面透露的信息,99特卖频道的商品来自淘工厂的高质量工厂,采用M2C模式向消费者提供高质量、价格优惠的服务,并且同时提供淘宝平台的服务保障。
可以看出,淘宝99特卖和淘特有着相似的特点。那么为什么要同时存在淘特和淘宝99特卖呢?行业内部人士认为,淘宝99特卖更像是淘特在淘宝平台上的一个展示窗口。这两者相互合作,99特卖利用淘特现有的商品和模式来进行价格竞争,而淘特则借助淘宝庞大的平台优势来增加流量。
据中国商报记者观察发现,淘宝99特卖和淘特在部分商品上存在价格差异。有意思的是,在部分商品上淘特的价格更具优势。例如,淘工厂自营的织梦抽纸,淘宝99特卖售价为1元1包,而淘特的到手价为1.37元两包。此外,一些商品的售价虽然相同,但淘特不定期给用户发放红包,优惠后的到手价也低于淘宝99特卖。
淘宝99特卖在面对其他竞争对手时,并没有明显的价格优势。
99特卖模式并不是一种新颖独特的概念。在较早之前,拼多多就推出了9块9特卖频道,其中包括4.9元封顶、9.9元封顶、大牌9.9元等内容,并且全场包邮。 因此,淘宝的99特卖与拼多多的9块9特卖在模式和内容上大致相似。
另外,从价格上看,拼多多的策略更具吸引力。除了免费送货的封顶包邮区外,拼多多还有0.01—1.9元专区,该专区的商品有3元的直接补贴,因此到手价低于1元的商品也有很多,甚至有一两毛钱的商品也包邮。目前,淘宝99特卖中最便宜的商品是1元1件,一次购买3件才包邮。
抖音电商也开始实行低价策略,推出超值购和低价秒杀频道,其中不乏0.1元包邮的商品。这一举措凸显了抖音电商对价格的重视。
面对同行不断竞争的“内卷”低价策略,淘宝99特卖的“3元3件”在一瞬间失去了市场竞争力。
怎知谁是低价
淘特的“身影”下,淘宝99特卖的上线显得有些仓促,但低价浪潮正在席卷整个电商行业,淘宝必须尽快出手。对它来说,今年的低价策略不只是应对来自拼多多的冲击那么简单。
过去,阿里巴巴电商的低价策略主要是围绕拼多多展开的,而如今主打低价的拼多多已经渐成气候。在当前电商行业整体增速放缓的大背景下,阿里巴巴和京东的电商业务业绩增长稍显疲软,此时的拼多多却一骑绝尘,业绩逆势增长,年活跃用户也超过8亿人。
阿里巴巴意识到了竞争的威胁,也认识到了低价策略的重要性。在推出淘宝99特卖前,淘宝在用户端内测了“同款比价”功能,并在商家后台上线了“5星价格力”分级工具。
京东成为了实践众多机构获得的一股力量。刘强东在去年年底的京东零售内部会议上强调了回归零售核心和重新采用低价策略的重要性。他指出“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一的基础性武器。”接着,京东快速调整策略,开始执行全新的低价战略。今年3月初,京东参与了一场价值百亿元的补贴大战。
抖音电商一直充满活力,近期推出了特价优惠的举措。除了保留超值购和低价秒杀频道作为低价竞争手段外,抖音电商还在测试特价购物频道,其中包括了4.9元和9.9元的商品档位。
据行业专家分析,今年各大电商平台普遍采取了低价策略,主要是为了争夺和保持用户数量,同时希望提升业绩。另外,随着消费者消费观念更加理性,低价零售的市场活力也将更加旺盛。
目前,众多电商平台纷纷采用低价竞争方式,比如百亿补贴、99特卖、秒杀等模式,导致市场同质化现象愈发严重。因此,电商平台之间的低价竞争手段已经日渐失去新意。
需要注意的是,尽管各大电商平台都声称提供低价商品,但它们却在避免直接比价方面下了一番功夫。即使是同一品牌的产品,在不同的电商平台上也可能存在型号或包装重量等方面的差异,这使得消费者很难进行直接的比较。而一些电商平台则直接采购白牌产品,这使得同类产品更加无法进行价格比较。
在当前的低价竞争中,消费者很难判断哪家商品价格更低。电商平台也许在这场价格战中还有所保留。
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