在疫情初期,教育培训行业迅速开启了数字化转型,推动了在线教学、远程辅导和远程服务等新模式的发展。随后,企业微信也很快进入了教育培训行业。
教育培训行业将数字化运营作为重要发展方向时,最关注的问题就是如何确保学员在这一转型过程中不会流失。作为教育培训行业的关键资产,学员的稳定和满意度对于行业的健康发展至关重要。
今天小编就给大家介绍一下企业微信针对教育培训行业专门开发的学员群转移功能。
如何使用”迁移微信中的学员群”
1. 确保企业微信组织架构已经建立,包括部门和成员信息。
2. 使用企业微信管理员身份登录,并具有相应的权限。
3. 确保微信学员群中的成员已经加入企业微信。
4. 备份微信学员群中的重要信息,如聊天记录、文件等。
5. 在企业微信中创建一个新的群组,并将成员添加到新群组中。
6. 向学员群成员宣传和推广企业微信的使用方法,并逐步迁移他们的活动和交流至企业微信。
7. 适时关闭微信学员群,确保所有重要信息已经转移至企业微信。
- 企业微信是 3.1.10 及以上版本
- 微信更新到了最新版本(iOS 7.0.14以上,安卓7.0.16以上)
- 企业微信绑定了微信
- 企业微信和微信当前登录的微信是一致的
- 行业为「教育-培训机构」行业
在企业微信中,点击“迁移微信上的学员群”可以在界面中找到,需要注意的是,只有用户自己是群主的微信群和整个企业可迁移的微信群才能进行迁移。而企业可迁移的微信群数量上限是企业微信人数的10倍。
并且学员也无需下载企业微信应用。迁移到企业微信群后,学员仍然可以通过微信与企业微信上的工作人员进行消息互通。
双开微信,跳去微信报错怎么办?
一些用户在使用迁移学员群的功能时遇到了跳转到微信报错的问题。解决方法是重新登录微信帐号,确保跳转时使用的是与企业微信绑定的微信帐号。
如何避免两个 APP 的消息重复打扰?
升级后,由于微信帐号和企业微信帐号同时在群内,这可能会导致两个APP同时接收消息。此时,为了确保学员服务的统一性,建议将个人微信号从群聊中移出。(具体步骤:在群成员中找到自己的微信号,点击右上角的三个点,选择“移出成员”)
如何恢复在微信上管理该群?
你可以在微信的讨论组中点击「群管理-转让群主」,将群主身份转让回给自己的微信号,这样就可以继续以群主身份进行管理。当然,建议谨慎操作,毕竟微信虽然方便,但在专业的私域运营方面企业微信更加适合。
内容整理:小豆健康
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