随着短视频APP的兴起,越来越多的商家开始在视频号上开设小店,希望通过微信平台来获取流量和销售。然而许多商家没有经验,不知道如何在视频号上获取流量,导致他们的小店没有流量,销售也不理想。如果你也遇到了这个问题,不妨从以下6个方面进行自查,从而对你的视频号小店进行优化。
1.主图去同质化。
如果你的商品主图跟其他视频号小店商品的主图一模一样,那么你就需要换一下主图。同款商品太多会导致赛道对手数量过多,这样你的商品也就很难得到用户的关注。因此,要尽可能地使你的主图与众不同,用不同的角度去展示你的商品。
2、价格布局差异化。
如果你的商品全部都在同一个价格区间,那么就需要做好价格布局的差异化。视频号小店商品应该有引流款、利润款以及精品三重布局。其中引流款的价格可以控制在9.9元-19.9元;利润款控制在19.9元-59.9元之间。商品全部都添加到优选联盟,能起到推广作用。佣金设置在10%-30%之间都可以。
3、好评率高于90%。
视频号小店前期一定要保持好评率高,尽量保持在90%以上。一个高好评率表示你的商品质量很好,所以也更容易被平台推荐,从而获取更多的流量和订单。而一旦你的好评率下降,你的小店就很难再获取到更多的流量和销售订单。
4、出评出销量。
在视频号小店平台上,商品的销量和评价数量非常重要。首先要进行补单,找商品的受众人群补单,做真实销量。订单完成后,让客户发好评。
5、商品退率不超过30%。
视频号小店的品退率是指因为商品质量等原因退货的比例。如果商品的品退率过高,平台就会认为你的商品质量不佳,从而影响你的小店获取流量的情况。因此必须要保证商品的质量,这样商品才可以不那么容易地引发用户申请退货。
6、体验分不低于4.7。
视频号小店店铺评分实行5分制,体验分越高,流量加权就越大,也能够参与平台相关的活动。此外,如果你的视频号小店体验分高,对接达人的时候更能获得达人的信任,你的体验分也会影响达人带货口碑,体验分越高,达人就会更愿意跟你合作。因此,尽量让你的店铺体验分维持在4.7分及以上,以便获得更多的推荐。
最后,这里是小芝麻,如果你的视频号小店商品没有流量,就从以上的6个方面进行自查。确认哪些方面存在不足之处就需要去优化它们,从而提高你的小店的流量和销售订单。另外,说个题外话,如果需要用到客服聚合聊天的功能,查看访客订单,以及视频号小店自动售后的功能等,也可以找我们,我们芝麻视频号助手提供企微与视频号小店打通的服务。
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