2019年春节黄金周,凭借丰富产品业态、强有力的服务监管体系,三亚旅游交出“双百”成绩,游客接待量近百万人次、旅游收入突破百亿元。三亚市旅游委说,我市春节期间在景区、酒店、交通枢纽等人流密集区域设置问卷调查点,采集到游客有效问卷3415份,通过大数据平台、调查问卷等多角度科学获取旅游数据,游客和大数据技术共同当考官,给三亚春节旅游接待“大考”打分数,判成绩,助力旅游服务水平提升。
为科学掌握今年春节黄金周三亚旅游数据,三亚市旅游委于2月5日至8日启动问卷调查工作,在景区、公共海滩、五大区域代表性酒店、重要交通枢纽、代表性商业区等人流密集区域设置问卷调查点44个,完成有效问卷3415份。
该调查问卷涵盖游客基本信息、旅游消费意向、对三亚的感知印象、旅游满意度评价等内容,其中旅游消费意向调查内容细化至旅游目的、预定方式、交通工具、同行人数量、预计人均消费、景区选择等具体问题,为三亚旅游部门科学了解客源地市场及游客情况提供有效依据,促进有针对性提升旅游消费水平及旅游满意度。
值得一提的是
三亚旅游住宿亦呈现多元化趋势
选择酒店和民宿入住的
游客量大幅增长
选择亲朋好友住房、
出租屋入住的明显下降
三亚交通数据也从
另一角度反映出“旅游旺”
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针对春节黄金周调查研究发现的旅游产品有待丰富、旅游从业人员服务意识有待提高、物价偏高等问题,三亚下一步将按照《海南省建设国际旅游消费中心的实施方案》制定的措施:
加快文旅融合,拓展旅游消费发展空间,培育丰富多彩的旅游消费新业态;
丰富提升国际旅游产品供给,加快发展全域旅游、四季旅游,深入挖掘三亚传统文化内涵;
尽快落地一批精品演艺、国际知名主题公园等综合娱乐项目;
改善游客进出通道、出行游览和消费环境;
继续稳定物价,规范消费市场,让游客放心消费;
尽快出台旅租民宿管理办法;不断提升三亚国际旅游竞争力。
资料:三亚市旅游委
制图:朱琴
编辑:田小雨
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