微信群管理怎么加人，微信群怎么加群管理？

投稿用户 • 2022年12月13日 pm7:03 • 投稿 • 阅读 508

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本文1500字，阅读全文约3分钟

社群的低成本、高转化的优点，让许多大中小企业主都想在在这互联网时代分一杯社群的羹，

然而社群建立之后，如何维系社群，如何管理群成员，和群成员相处，

让群能够保持活跃，仍然是一个需要探讨的问题。

今天小编在讲这个问题前，我先要给你们灌输两个观念：

其一、你不是他们的服务生。有些运营建立社群后，

立马把自己视为服务员的角色，对群成员鞍前马后。

“同学有什么需要帮助的吗？”“请您稍等，我来处理下”“您看这样行不行？”

一旦你说出这样语气的话，这个社群就已经死亡。

在你在社群里扮演服务员的角色后，这个群的核心就丧失掉了，

这变成一个社群将变成一个社群服务答疑群。

你在这个社群丧失了地位，成员绝无可能服从你的安排，只会给你找麻烦。

其二，你不是他们的供应商。有些人很现实，建立社群之后，

除了一开始明确好的内容，绝不和成员产生任何的瓜葛和联络。

这样的话就完全没必要搞社群，因为社群最大的价值是建立在感情基础上的价值延伸。

你除了买卖关系什么关系都没有，价值延伸也就无从谈起。

在保证不违反上面两条常见错误的情况下，我们该如何去做呢？

一、保持威信力

如果你是社群组织者，请你牢记身份，你是核心，

你是领袖，你要保证你的威信，哪怕他们是你的客户。

同时你要把距离掌控好，不要太近，每天和用户闲聊，家长里短，

那样你就丧失掉了距离感，这就会导致你不再具备领袖威严。

但你也不要太远，八百年都不出来说一句话，那样你就完全没什么存在感，

等你再出现的时候，根本没人甩你。

这就是政治影响力的玩法，也是国家领袖为什么天天占据新闻头条，

却没出现在你家小区的原因。

二、勿用逻辑，善用感情

群体面前，逻辑的作用基本为零。但是如果你会是利用感情，你完全不需要有任何逻辑。

因为对于群体来讲，他们只会感性地思考。

给大家举个例子。举办了一个集赞类活动，

但是当奖励结果出来后，突然出现一个参赛者指责我们作弊，一口咬定获胜者肯定是官方小号。

同事尝试了私信联络解释，拉取后台数据给对方看等方式，对方一概不理，

同时大量发帖号召他人抵制，竟导致很多人开始应和，产生了很不好的影响。

那么根据上面的定理，我们该怎么做呢？

我们的做法是，把我们在工作微信群中关于这件事的苦恼讨论如实发出来，

同时表示这次活动举办十分困难，领导也不支持，小伙伴为了奖品自己搭钱云云，

并且哭诉没想到是这个下场，下次不会举办了，对不起大家。

猜猜怎么着？方才还指责我们的那些人，突然一边倒地站在我们这边支持，安慰。

还有很多人出来大骂那个无理取闹的用户。

这件事情不但解决了，甚至还加深了用户对我们的好印象。

没有人会care事实，何况网络上根本无法自证清白；

没有人会关注逻辑和数据，因为大家都很忙，谁会去仔细思考？

唯有使用感情。正如当时无理取闹的用户获得支持，

也是利用了“官方骗人”的无逻辑论点来博得感情支持。我们也用同样的方式击败了它。

三、引导舆论

看到舆论，我们就会很容易想起“五毛”这个群体，但是五毛是管理人群的必要成分。

假如你在群里发了一条广告，可是却无人搭理，你一定不希望这种情况发生，

但是这真的和你文案写的好不好，内容棒不棒关系不是很大，

最重要的时候，最重要的是没有人出来引导舆论。

所以搭建社群，必须有人在你出来发表、要求、指挥时为你帮腔，造势。

四、群体需要围绕共同目标不断活动

社群必须有恰当频率的活动，娱乐活动也好，线下聚会也好，完成任务也好，

你的成员们必须保持在“动起来”的状态。

频率越高，活跃度越高，频率如果低到一个下限，很快就会面临消亡。

在YY公会还很火热的时候，一个频道里有很多人同时在线，

他们的共同目标就是提升频道的人气值，他们的活动就是挂机。

听起来是不是很无聊？

但这就是社群运营，在里面的每个人都要为了目标动起来。

没事也要找事做，是对社群运营的真实写照。

—— END ——

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