1、新代理一直没有出单怎么办?
我自己总结了5点。
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很多人总想着不劳而获,以为复制一些说说就有顾客送上门来购买产品了。其实不是这样的。
第一,自己不专业,也不去了解产品特性,更不去研究产品搭配,现在我们所有的产品都有完美的解决方案,但是她不去记,什么事都去问上家,从来不用脑子记,更别说用纸和笔记下来了。
比如有顾客咨询你,你不知道怎么回答,你先去问上家,上家不在你又去问客服,客服如果下班,或者信息比较多,没有及时回答你,那这样你已经浪费很多时间,顾客不会去等你,机会来了,抓不住,能怨天尤人吗?因为没人愿意去相信一个小白,更是没人愿意跟你做代理。
不要一上来就复制广告发说说,急于求成,新代理要先熟悉产品,积累人脉,这两个工作可以同时进行。
第二,很多人不会发朋友圈,不知道发什么
我们可以晒自己的风格,晒授权,晒品牌,晒顾客的反馈,晒收入,晒进步,晒团队,晒讲课,晒忙碌,不管晒什么,都要记得图文并茂。有的代理还是不会晒,说说喜欢发5张,7张,8张图片,这些都是不对的,说说一般配图都是一张,两张,三张,四张,六张,九张。因为微信和说说的9宫格,残缺了就不完美了,很多强迫症的人看了就不舒服,也显得你特别不专业。还有发反馈的图不要太满,不要太多,一天发12条就可以,图片34张就行。每条说说内容要穿插起来,时间最好都要间隔1个小时以上,每天不要发超过12条说说。也不要少于8条。有的代理一天就只发了两条硬广,其他什么都没有,空间非常干净,这样怎么可能有单呢?如果这样都能有单,那么全世界的猪都能飞起来了。
还有就是一定要发属于自己的朋友圈。不要总是复制别人的。要有真实感,自己真实了,才能打动别人,自己的朋友圈就是自己生活的一个写照,不要一味的发硬性的广告。
第三,自己不用产品
自己卖的产品自己不用,别人怎么会相信你?购买你呢?
无论你卖什么,都要晒自己在用,自己卖的东西自己都不用,如何让别人相信并购买呢?收到货后可以很自然的晒一下产品的使用反馈,认为长的漂亮的可以跟产品合影,对自己没有信心的可以把收货的图片拍的美一点,总之传达出来的信息都要积极向上阳光的。
第四,把自己局限在自己的空间里,不改变思维,不去开拓市场
很多宝妈或者大学生总觉得自己是宝妈是大学生,说没有人脉,没有资源,自己把自己固定在自己的空间里,没有走出来。
就 像一个老头在一个水沟钓鱼,路过的邻居就问他,你为什么在这个水沟里钓鱼,怎么不去旁边的河里去钓鱼呢?老头说,因为水沟跟家比较近啊!呵呵。我想说,你的眼光放在哪里,你的市场就在哪里,接下来你的人生就会在哪!心有多大,舞台就有多大!不要总把自己框起来。走出去,总比窝在家要好的多。
再比如自己去做X展架,放大型超市入口,服装店理发店门口,图片上放二维码,扫一扫就送一片面膜。等等等等。。。。。这些都需要我们自己去开拓!
第五,遇到问题,自己不会解决问题。
很多人遇到问题自己从来不想着解决,总是依赖上家,依赖公司。
比如说谈顾客代理的时候连基础的产品图片都没有,价目表也要我发给他。自己手机不备份。典型的没有用心好好去做啊,生意没做好,都怪上家,怪公司客服,怪总经销,其实一切的根本是他自己没有准备好。就想战士上战场没有带枪一样。
凡事大家不要等着上家给你去解决,永远等着别人帮你解决问题,那么自己永远也长不大!一定要学会自己解决问题!
2、顾客只是咨询,就是不下单购买,怎么办?
3、说好了付款,一直没有付款,怎么办?
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这两个问题有很多相似的地方,我们可以把自己当成顾客,就打个比方你去商场买鞋子。
你随便看看的时候发现这双鞋子还不错,但是没打算去买,就会问这双鞋子多少钱啊?
但是当你看上一双自己想买的鞋子,这个时候你会问,老板,有没有我穿的码?
这时候想买和不想买在老板的心里其实是很清楚的。也就是说我们做销售的一定要能洞察顾客的心理,销售其实就是一门心理学。这时候看穿但是不要说穿。因为我们的最终目的还是要他购买我们的产品,对吧?
如果他真的要购买,你可以无意间提醒他一次就可以,比如说,我们4点截止发订单啦,赶快把地址电话给我,可以货到付款的。我给你包邮。
4、顾客问你有没有使用,有没有效果,怎么回答?
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这个问题回答一定要用肯定的语气!直接回答,有效果!我在用!可以拍个照片给她看看自己在用的产品,最好自己和产品合影,真实的!这就是为什么你们自己使用产品的主要原因了!都是一环扣一环的,就像做保险的,她自己肯定会给家人买保险一样,一个道理!
5、怎么样才能开拓更多的人脉?
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这个就是怎么加人,怎么引流的问题。
我在这里跟大家分享一个加人的办法,是我的代理在实际操作中总结出来的。
就是去赶集网搜二手高跟鞋转让的信息,类似女人的物品都可以,然后加他们的手机号,导入微信。他们一般不会拒绝的,而且都是女人。
但是在加人的同时一定要注意好友的质量。定期删人很有必要。如果你的朋友圈发一个说说没人点赞互动,就说明很多人已经把你拉黑屏蔽了!
加人软件更是不要用,我每次都会说。为什么呢?转化率低,都是僵尸粉。如果加分软件有用的话,那么那些卖软件的不是都发财了?自己找一个爆款去整天加人卖货不是赚疯了?
6、加了陌生人,他会问你是谁?接下来该怎么聊天?
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这个是沟通的问题。我们从细节里面去寻找话题,一定要说对方想听的话,她感兴趣的话题。
如果有人这么问我,我会先看一下他的朋友圈,逛逛他的空间,观察一下,找找她发的东西有什么细节可以看出他是干嘛的,性格怎么样,喜欢什么,接下来我才会去跟他聊。
如果你发现她是宝妈,我就可以跟她说,我是一个3岁宝宝的妈妈,宝宝特别调皮不听话,我看你们家也有宝宝,你们家宝宝几岁啦?平常乖不乖啊?我们可以一起探讨宝宝的问题。
慢慢聊熟悉,慢慢取得信任以后可以说我兼职在网上卖XX的,千万不要一上来就推销产品给他。极其让人反感。
7、怎么快速让陌生人毫不犹豫的成交?
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问这个问题的人把销售看的太简单了,她以为发发了广告,别人就会购买她。顾客又不是傻子,没有那么容易就购买你的产品!
所有的成交都是源于信任。没有信任就没有成交!
她购买你也是因为信任你才会去购买!我们要做的就是短时间内跟他建立一个信任的关系。
8、有人咨询代理怎么做?如何简单清晰明了回答?
如果是我,我会直接回答:亲,一次购买XX盒就可以直接代理我们产品啦!
然后他会说真的吗?只要买X盒就可以做代理了吗?
我会说,是的
他会说,好的
“““ “““ “““
最后 怎么转账给你?支付宝DUANG~~~成功。
9、怎么样拿下同行?
你在想着转化同行的时候,他也在想着怎么转化你!这时候就是个人魅力值的PK啦!
首先一定要表现自己很专业,非常自信,永远表现自己阳光的一面,很厉害的样子。任何同行都不会跟一个小白做微商。
其次就是要用心跟他们交朋友,多关心他们,发朋友圈或者说说的时候多@他们 ,让他们感觉被你重视了,慢慢他们就会认可你,喜欢你,你把自己的成就展现给他们看的时候他们就会愿意追随你,跟着你干了!
10、怎么样让代理更有积极性的去卖货?
我们每个人都是从兼职过来的。都不是职业微商。包括我自己,和很多宝妈一样,主要任务开始还是带孩子。当孩子还小的时候,只有他睡觉了,我才空闲下来去加人,研究产品。相信很多人都是这么过来的。比如上班了,不忙的时候摸出手机经营自己的空间朋友圈。
不是说,你在工作和睡觉以外的8个小时,做了哪些事情它就会决定的人生吗?
如果你把这些时间都拿去去玩了,那么你这一辈子也就完了!
如果你充分利用好这8个小时的碎片化时间去经营你的事业了,你的事业就会发展到一定的高度!
利用有限的碎片化时间去发挥执行力。
所以你要提醒他,利用任何的碎片化时间去经营朋友圈,去熟悉产品,去卖货,这是会上瘾的。所以我们要鼓励、提醒代理利用一切时间去做,不可能做不好。因为时间精力投入在哪里,你的回报就会在哪里。
总结一句话,做好微商主要取决于人。京东商城CEO刘东强就说过,作为创业者,如果你的激情需要来自于别人的鼓励,我认为是很可怕的。激情永远来源于自己,不是别人的鼓励。自己要去用心执行才是最重要的。
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